О проекте

Задача привлечь пациентов на первичную Платную (3000 руб) консультацию для врача-флеболога Юрия Михайловича Лизанца (к.м.н., главный врач Сосудистой Клиники МОЦ «Южный»).

В рамках платной консультации врач принимает решение о необходимости дальнейшего лечения и операции.

Что сделано

Лайфхаки

Для решения задачи мы запустили таргетированную рекламу в ВКонтакте, myTarget, Facebook* + Instagram* (* - здесь и далее запрещенные в РФ организации). При этом использовали наиболее эффективные цели и форматы рекламы: Форма генерации лидов, Отправка сообщений, Конверсии на сайте или квизе (опроснике), Переход на внутреннюю Анкету ВКонтакте.

Для рекламы в соцсетях лучше всего сработала связка с переходом на Квиз-форму (опросник), которую мы несколько раз оптимизировали в плане содержания, вопросов и дополнительных касаний, и, конечно, установили Пиксели и Я.Счетчик. Такой сценарий дал наилучшую стоимость заявки (CPL) и наиболее высокое качество лида (31-35% в запись и оплату консультации). Уточним, это Москва. К слову, для контекстной рекламы в Яндекс лучше сработал продающий лендинг с кейсами, отзывами от пациентов и знакомством с врачом через видео-блоки. Лендинг мы собрали специально для рекламы.

Чтобы администраторы клиники могли оперативно получать информацию о новых заявках, нами был создан чат в телеграм и подключен телеграм-бот, который интегрируется с квизом и сайтом, в моменте отправляет полученные заявки, плюс всю необходимую информацию о потенциальном пациенте.

Был предусмотрен Оффер: Скидка на Первичную консультацию с дедлайном по времени. Стоимость 3000 рублей вместо 5700 рублей.

В Квизе (опроснике) были предусмотрены вопросы, задача которых была выявить потенциальную проблематику у пользователя и повысить заинтересованность в обращении и осознанность.

Аудитории для рекламы подбирались с релевантными интересами, поведению, подписчикам релевантных сообществ и look-a-like (похожей) аудитории по базе реальных пациентов (подробности на Консультации).

Параллельно запущена ретаргет кампания на прогрев тех пользователей, которые посещали квиз, но не отправляли Заявку. Это дает дополнительные запросы за счет доп прогрева теплой аудитории.

Запуск рекламных кампаний по знаковым гео-точкам. Там, где может быть концентрат ЦА или ее премиум сегмент.

Быстрая обработка заявок. Вероятность перевести заявку в реального пациента сильно зависит от времени, в течении которого администратор клиники перезвонит. Для оперативного получения администратором всей необходимой информации о новых заявках, мы создали чат в телеграм и к нему подключили телеграм-бота, который отправляет заявки с квиза и сайта.

Продуманная контентная стратегия для соцсетей. Также дает свои плоды и доп.заявки регулярное использование в контенте: Кейсов в формате До / После, Видео-отзывов от пациентов, Видео с осмотров и реальных операций, а также полезных постов для сохранения.

Скриншоты некоторых рекламных кампаний по проекту

Результаты и цифры

Средняя стоимость заявки на Платную консультацию с таргетированной рекламы 464 руб.

Также дополнительные записи дают: охватные кампании (ретаргет, по гео), а также записи через профили в соцсетях (осуществляем продвижение)

Сделали годовую выручку за 6 месяцев с помощью таргетированной рекламы)

Подключили контекстную рекламу. Средняя стоимость заявки 968 руб (для контекста другая конверсия в запись, оцениваем по итоговому привлечению пациента)

На данный момент продолжаем работу с Клиентом

Отзыв по проекту

Юрий Михайлович Лизанец - врач-флеболог, к.м.н., член Ассоциации флебологов России, главный врач Сосудистой Клиники МОЦ «Южный»

Оставьте заявку сейчас

и получите Бесплатную консультацию по таргетированной рекламе + Аудит рекламного аккаунта